Lanciare un ecommerce da zero: 5 consigli per iniziare

Lanciare un e-commerce partendo da zero può sembrare un’impresa difficile, a volte impossibile, ma in realtà è più facile di quanto si possa pensare, sempre se conosciamo i passi base da compiere. Ecco, dunque, cinque consigli per iniziare.

Scegli la piattaforma CMS che fa per te

Questo è il punto cruciale dal quale inizia il tuo viaggio nella creazione di un e-commerce. Proprio perché oggigiorno ci sono tante diverse piattaforme CMS fra cui scegliere, è importante che tu dedichi del tempo a conoscere i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna per poi identificare quella che fa al caso tuo.

La prima decisione da prendere infatti, riguarda proprio gli strumenti da utilizzare per la creazione della tua pagina web. Ce se sono veramente tanti, ma alcuni tra i migliori programmi per creare un sito web, ed in particolare un eCommerce, sono sicuramente Shopify, WordPress (con Woocommerce), Magento e Prestashop.

Pensaci a fondo ed assicurati di prendere la giusta decisione. Una volta iniziato a creare il sito web su una determinata piattaforma, non si torna indietro. Cambiare CMS infatti richiede molto tempo, sforzo e denaro. Confronta al meglio tutti i software per creare siti web ed ecommerce e scegli il tool più adatto.

Stabilisci qual è il tuo target

Se finora eri convinto che il tuo e-commerce sarà per tutti, è arrivato il momento di rivalutare la questione. Niente è per tutti. È fondamentale, quindi, individuare la tua nicchia e la buyer persona. Cerca di capire quale tipo di persona sarà cliente del tuo negozio online. Esso venderà prodotti per le mamme casalinghe o servizi per i freelance con partita IVA? Determinare chi fa parte del tuo target ti permette anche di stabilire chi, invece, non sarà interessato ai tuoi prodotti o servizi e ti farà risparmiare tempo, e denaro, perché non dovrai interagire con persone che, per interessi e tipologia, non saranno mai interessate a ciò che vendi. Stabilire il tuo target ti permetterà, inoltre, d’investire sui social o nel marketing affinché il tuo messaggio arrivi alle orecchie degli effettivi potenziali clienti.

Crea una strategia di digital marketing

La digital marketing è un’attività che ti permette di stabilire quali strumenti usare e quali azioni compiere per attirare l’attenzione dei potenziali clienti. È ovvio che, se il tuo prodotto si rivolge a mamme casalinghe, non ha senso pubblicizzarlo nei gruppi di giovani viaggiatori, solo per fare un esempio. Concentrati sui luoghi, virtuali e non, dove sei sicuro che troverai persone che rientrano nel target da te stabilito, o dove ci sono comunque buone possibilità di trovarle. Naturalmente, prima di cominciare a creare l’e-commerce, devi aver stabilito un budget, e gli esperti consigliano di usare circa il 30% del denaro di cui disponi per avviare effettivamente il negozio online, e il restante per investire nel digital marketing. Se ti sembra assurdo, in realtà non lo è, perché una strategia di digital marketing vincente rispetto a una scadente può fare la differenza nel successo o meno del tuo e-commerce. Puoi anche valutare di rivolgerti a professionisti esperti che ti aiuteranno a stabilire la tua strategia di digital marketing, e possono anche occuparsi di portarla avanti.

Stabilisci qual è il modello di business più adatto a te

Oggigiorno ci sono vari modelli di business e quindi è importante che tu stabilisca quello che più fa per te. Un modello è quello ad abbonamento, un altro è stile cash & carry, ma, qualunque modello tu scelga, il tuo obiettivo dev’essere sempre e comunque quello d’invogliare i clienti a comprare da te con una certa regolarità, di modo da garantirti un fatturato regolare  o un carrello medio di un certo livello.

Studia i competitor

Chi sono i competitor? Sono altri e-commerce che operano nel tuo stesso settore e che, magari, esistono da più tempo e hanno già dei clienti fedeli e una strategia di digital marketing che funziona. Studiare i tuoi competitor è necessario per capire qual è la loro strategia e come puoi posizionarti nel mercato nel modo migliore. Comincia a identificare quali sono, fra i tuoi competitor, quelli di maggior successo e studia come si sono comportati e come si comportano tuttora. Quali sono, poi, le leve digital su cui investono? E le keywords maggiormente utilizzate dalle persone che vogliono acquistare online dai tuoi competitor? Una volta in cui avrai capito qual è la strategia usata dai tuoi concorrenti, cerca di capire quali programmi per la gestione del lavoro e quali strumenti tecnologici questi usano.

Fai una keywords research

Le keywords sono, come dice il nome stesso, delle parole chiave, ovvero quelle che gli utenti digitano online quando cercano qualcosa su Google. Usando la Keywords Research, quindi, puoi capire quali sono le parole chiave maggiormente usate dalle persone che cercano i prodotti o i servizi che tu offri. È importante sapere che le keywords possono essere usate sia per le ricerche informative (e non t’interessano) sia per azioni che dimostrano un chiaro intento di acquisto, ed è su questo aspetto che tu devi concentrarti. Supponiamo che il tuo e-commerce venda dolci, facendo una ricerca delle keywords potrai notare, per esempio, che chi è intenzionato a comprare leccornie ha digitato parole come torte, caramelle, caramelle gommose, torrone e via dicendo.